Zásady dopravy
Zásady dopravy spoločnosti Košice Moda
Spoločnosť Košice Moda sa usiluje poskytovať všetkým zákazníkom rýchle a spoľahlivé doručenie. Tieto zásady dopravy popisujú dodacie lehoty, náklady a procesy, ktorými zabezpečujeme čo najlepší zážitok z nákupu.
Dodacie lehoty
Košice Moda odosiela všetky objednávky do 24 – 72 hodín po potvrdení objednávky.
Po odoslaní zvyčajne dorazí vaša objednávka do 7 – 18 dní.
Skutočný čas doručenia sa môže líšiť v závislosti od poveternostných podmienok, sezónnych špičiek a colného vybavenia.
Doprava zdarma
Košice Moda ponúka dopravu zdarma – bez ohľadu na hodnotu objednávky a cieľovú adresu.
Týmto chceme, aby bol váš nákup čo najjednoduchší a najpríjemnejší.
Odosielanie objednávok
Všetky objednávky v Košice Moda sú odosielané priamo od nášho dodávateľa.
Tým skracujeme dobu spracovania a zabezpečujeme, že každý produkt dorazí k vám čo najrýchlejšie.
Tento postup nám zároveň umožňuje dôslednú kontrolu kvality pred odoslaním.
Spracovanie objednávky
Po dokončení objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail.
Košice Moda spracováva a odosiela objednávky zvyčajne do 24 – 48 hodín.
Akonáhle bude váš balík na ceste, dostanete e-mail s číslom zásielky, aby ste mohli sledovať doručenie až po prevzatie.
Sledovanie zásielky
Pre všetky zásielky poskytuje Košice Moda informácie o sledovaní.
Číslo zásielky dostanete e-mailom, akonáhle bude objednávka odoslaná.
Aktuálny stav môžete kedykoľvek skontrolovať na našej stránke „Sledovať objednávku“.
Otázky a podpora
Ak máte otázky týkajúce sa objednávky alebo týchto zásad dopravy, obráťte sa na náš zákaznícky servis na info@kosice-moda.com.
Náš podporný tím vám rád a promptne pomôže.
Obmedzenia a výnimky
Napriek maximálnej starostlivosti môžu nastať okolnosti mimo našu kontrolu, ktoré spôsobia oneskorenie.
Košice Moda nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené colným konaním, poveternostnými podmienkami alebo inými nepredvídanými udalosťami.
V takýchto prípadoch vám ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť.
Záverečné ustanovenia
Košice Moda sa zaväzuje poskytovať vynikajúci online nákupný zážitok s rýchlym a spoľahlivým doručením.
Prostredníctvom týchto zásad dopravy zabezpečujeme, že všetci zákazníci dostanú svoje produkty včas a s maximálnou spokojnosťou.
Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte na info@kosice-moda.com.